「お客様第一主義」というキャッチコピーをよく目にします。 商売は顧客があってこそ成り立つのですから、お客様を大切にする心構えは大切です。 さらに不動産業のような1on1のサービス業では、顧客ニーズに合わせて柔軟に対応する … 続きを読む 【度を越した要求に応じる必要はない！】覚えておきたいカスハラの定義と対応方法