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トラブル・クレーム 【顧客とのトラブルを防ぐ鍵はコレ!】理解しておきたい、打ち合わせ記録の重要性と反論力 「言った言わないは決着がつかない」-これは営業マンに限らず、社会全般で広く理解されている概念です。 ...
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法令/法律 【普通借地から定期借地への切り替えは可能ですか?】相続人からの相談と法律的視点からの解説 先日、底地(第三者に借地されている土地)を相続した方から「普通借地から定期借地へ切り替えることは可能...
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法令/法律 【こんな営業手法による契約は無効】覚えておきたい、消費者契約法の「困惑類型取消事由」とは? 不動産業者に宅地建物取引業法の遵守は必須ですが、それだけでは十分と言えません。 それ以外にも民法、不...
法令/法律 【法令改正でチャンス到来!】媒介報酬以外で稼ぐため必要な知識と、理解を深めておきたい消費者意識の変化 近年、消費者生活相談窓口に、一般の方からの法令解釈相談が増加しているようです。 「このようなことがあ...