【管理会社向け】オーナーとのコミュニケーションを円滑にするツール3選

2022年8月26日

不動産管理会社にとって大家・オーナーとのコミュニケーションは大切な業務です。

とはいえ

と悩んでいる管理会社様もたくさんあります。

本ページではオーナーとのコミュニケーション問題を解消できるツールやアプリをご紹介いたします。

【不動産管理会社向け】オーナーとのコミュニケーションを円滑にするツール3選

WealthPark株式会社が提供するWealthParkビジネスは、利用している基盤システムと連携させて、毎月の収支情報や物件情報、テナントさんの情報等を、オーナーにアプリ・Webで共有できます。

毎月のオーナー向け収支報告書がアプリでダウンロードできるなど、各種書類の電子共有によるコスト削減や、チャット機能も備わっているため、ちょっとした情報共有など、いつでもスムーズにオーナーと連絡を取ることが可能です。

主な機能

GMO ReTech株式会社が提供するGMO賃貸DXオーナーアプリは、家賃報告、管理業務の報告、リフォームの提案などをメッセージ機能で簡単にやりとりできます。

アプリなのでオーナーはいつでも知りたい時に情報が確認でき、情報の一元化も可能です。

また、社内で複数の役職の承認を経た上でオーナーへ情報送信するワークフロー機能があるため、漏れなくより業務効率を改善することができます。電子契約のため印紙代も郵送費もかからずコスト削減にも貢献します。

主な機能

株式会社CBITが提供するビズアナ賃貸は、賃貸管理システム内に蓄積されたデータを分析できる、管理会社専用のBI(Business Intelligence)システムです。

分析機能は売上状況分析、成約分析、入居状況・入居者分析、家主契約状況・家主分析、媒体別広告反響分析など幅広く、PDFやパワーポイント形式で出力もできるので、オーナーさんへの提案資料としても使えます。

また、オプションですがビッグデータを利用した賃料相場の調査も行えるため、地図上で簡単に賃料相場を調べ、オーナーへの提案や賃料改定等にも役立てることができます。

主な機能

賃貸管理において利益拡大のためには、

のどちらかです。

コスト削減については、賃貸管理ソフトの導入なので実施できていますが、管理戸数を増やす施策については従来の属人的な営業手法に頼りきりになり、中々クリティカルな手を打ててません。

そこで役に立つのが、今回ご紹介した「オーナーとのコミュニケーションツール」です。

これまで属人的に行っていた、賃貸オーナーとのコミュニケーションをシステム化し、誰でも一定水準のフォローを行うことができるようになります。

サービスによりできることは異なりますが、主に下記のような効果を期待できます。

「オーナーフォローツール」を利用することで、今まで受け身の業務が多かった賃貸管理を、もっと能動的に攻めていくことができます。

不動産会社の管理業務は多岐にわたりますが、１つ１つの管理効率を上げていくことでオーナーとのコミュニケーションの時間を作り、管理戸数増加・解約防止にも力を入れることができます。

ツールを使い情報が一元化されることで、多くの物件を管理している場合でも問い合わせや社内の情報共有も円滑に行うことができます。

オーナーフォローツールにも様々な機能があるので、時間を割きがちな業務や、スムーズにいかないワークフローなど、改善したい内容に合ったツールを選んでいくと良いでしょう。

▼本記事で紹介したオーナーとのコミュニケーションを円滑にするツール▼