すぐわかる不動産業界のDXの全貌！ 顧客の購買意欲を高めるツールとは？

不動産業界は今、未見の進化を遂げています。

新しいテクノロジーが生み出す可能性を探り、未来への第一歩を踏み出しましょう。

この記事では、DXが不動産業界にもたらす革新的な変化と、その具体的な取り組み事例をご紹介します。

ポイント1：DXとは何か? 不動産業界でのデジタルトランスフォーメーションの基礎

デジタルトランスフォーメーション（DX）はビジネスプロセスにおいてデジタル技術を利用して変革する動きを指します。

不動産業界においても、この変革は必須となっています。

DXの導入により、従来の手間がかかる作業を効率化し、よりスムーズな業務運営が可能になります。

また、新しいテクノロジーを利用したサービス創出が可能になり、顧客満足度の向上が見込めます。

ポイント2：不動産業界のDXの現状

近年、DXの推進が不動産業界にも大きな波として訪れています。

特に大手企業ではその動きが急速に加速しており積極的な導入が既に始まっていますが、一方で中小企業の取り組みは、まだまだこれからといった現状が見受けられます。

このDX推進背景には、お客様の要求の多様化や、より柔軟なサービスへの期待をはじめ、業務効率化や利益率確保等に影響していると考えられます。

ポイント3：不動産業界でのDXの代表的な活用例

DXは不動産業界においても進行中であり、以下の活用例からもその影響が明らかとなっています。

決裁システムと会計システムの一本化

初めに挙げるのは、決裁システムと会計システムを一本化し、クラウド完全対応化した事例です。

この改革により、データの手入力が解消され、ペーパーレス化やスマートデバイス利用が拡大。

業務のスリム化を実現しました。

契約プロセスの効率向上

契約文書の作成や署名、捺印プロセスをデジタル化し、書類の準備や送付作業を簡素化。

これにより顧客サービスが向上し、社内のワークフローもスムーズに行えるようになりました。

物件の自動推薦とリモートモデルルーム予約

顧客の要求を満たす物件を自動で推薦し、非対面で内覧できる予約システムを導入。

顧客は通信アプリで簡単な質問に答えるだけで、物件を推薦してもらい、内覧見学が可能となりました。

物件予約から鍵の受け渡しまでの自動化

物件探しから内覧予約、そして鍵の受け渡しまでを自動化。

新進の不動産テック企業はスマートロックとモバイルアバターを活用し、非対面での賃貸借契約を可能に。

この進化は業務効率の向上とセキュリティの保持を両立させています。

不動産仲介売買時の購買意欲を高める効率的なリフォーム提案

リフォーム提案スキルを問わずに不動産仲介売買時にその場でリフォームのプランをはじめ、概算見積もりを瞬時に提案が可能となります。

それにより購買意欲を高めることで物件の案内から買付までの期間が大幅に短縮することが可能となります。

今回は、最後にご紹介した「不動産仲介売買時の購買意欲を高める効率的なリフォーム提案」を実現できる、DX推進ツールの1つの「住まいのリフォームシミュレーター イエプロ」をご紹介します。

住まいのリフォームシミュレーター イエプロとは？

イエプロとは、株式会社リフィードが提供する「リフォーム会社向け」の見積もりシミュレーターです。

直感的に画面に触れるだけで、リフォームの知識が浅い営業マンでも、概算費用の提案から正式なプラン作成や見積もり作成まで簡単に行えます。

パソコンやスマホを使ってプランや商品や部材を選ぶだけで、リフォーム見積金額を即時表示。

プランシートや見積書も自動作成することができます。

具体的には、

などの、リフォームプランやリフォーム価格の提案がその場で瞬時に提案できるプロ向けのツールです。

イエプロはもともとはリフォーム事業者様の提案業務の効率化を目的としてリリースされましたが、昨今DX推進の意識が高い不動産会社様の導入が続々と進んできています。

不動産事業にてイエプロの導入が進む理由とは？

内覧の際にお客様が抱く

「きっとリフォームするといい物件になりそうだけど・・・」
「リフォーム費用まで含めて予算内に収まるだろうか・・・？」

などの疑問に対して営業マンが

「リフォームのことはわかりません・・・。」

と回答してしまっては、せっかくいい物件に出会ったと思ったお客様の気持ちも萎えてしまいます。

また営業マンへの信頼も薄れてしまうかもしれません。

そのような際にイエプロを使ってだいたいの金額だけでもお伝えできれば、お客様も購入に向けての予算取りや段取りのイメージが湧きやすくなり、購買意欲を大幅に高めることが可能になります。

それにより、売買成立までの期間も短縮できることが、不動産業界でイエプロ導入が進む大きな理由です。

不動産会社が仲介売買時にイエプロを使う3つのメリット

メリット01：誰でも簡単！リフォームプランと見積りを３ステップで即時提案

イエプロは、誰でも簡単に使えます。

パソコン・タブレット・スマートフォン等で、買い主様の予算やご希望に合わせて３ステップにて「商品カテゴリ・プラン・商品選択」を直感的な操作で選ぶだけ。

さらに、導入時の手間のかかる難しいインストール等は一切不要で、インターネット環境があればどこでも使えます。

もちろんパソコン操作に不慣れな方でも、安心してご利用できます。

イエプロであれば、これまでリフォーム会社に依頼していた見積りを、その場で瞬時に算出することができます。

その場でリフォームの見積もりを出せるということは、

と、双方にメリットがあります。

メリット02：リフォームの専門知識は不要！要望を聞いて商品を選ぶだけ

以下イエプロの「システムキッチン I型 クリナップ ラクエラ」プランニングの実際の画面です。

などなど、それぞれの項目をタッチ操作で選ぶだけで詳細な見積価格が提示されます。

選ぶたびにプランの合計金額が更新されすぐに分かるので、お客様の費用感をヒアリングしながら提案を進めることが出来ます。

さらに、「商品の仕様書」や「参考URL」を表示することで商品の特徴をお伝えすることも可能です。

難しい操作は一切不要ですので、お客様へタブレットをお渡しして選んでいただくのも良いかもしれません。

メリット03：戸建・マンションのリフォームを幅広く提案できる

イエプロでは戸建てやマンション向けのリフォームを幅広く提案することができます。

面倒な登録は不要で導入後すぐに利用開始できます。

※標準で搭載されているリフォームの項目は後に記載しています。

イエプロでシミュレーションできる項目

面倒な登録は不要！導入後すぐに利用開始　プラン数 67　プラン内アイテム数 約1,170

内・外装、水廻り設備など汎用性の高いリフォームプランをすぐに利用できます。

以下のように導入初期状態からたくさんのリフォーム項目をその場で提案できますので、お客様のリフォームの幅が大きく広がります。

POINTこれだけたくさんのリフォーム項目をその場で選択できますので、お客様へのリフォームの提案の幅が大きく広がります。

また先ほどの「システムキッチン I型 クリナップ ラクエラのプランニング画面」でお見せした通り、イエプロでは細かい部分まで行き届いたプランや見積りを提示できますので、細かな金額調整がその場で可能となります。

さらに、自由に提案したい商品なども登録することができるので、自社独自のリフォーム提案ツールとしても活用できます。

これまで外注先のリフォーム会社をはじめ、社内のリフォーム事業部に見積り依頼後、提案までに時間を要していましたが、 イエプロであればその場で瞬時に算出し提案することが可能となります。

この記事まとめ

不動産仲介売買のおけるリフォーム提案は、経済やライフスタイルの変化に応じて日々進化して対応していく必要があります。

他社との差別化をはかり、これからの時代をリードするためにも、最新のテクノロジーを活用して効率的なビジネス運営を目指しましょう。

最後にご紹介した「住まいのリフォームシミュレーター イエプロ」を利用することで、提案業務が格段に効率化され、買付までの期間短縮が期待できます。

その他、サービスの特徴や詳しい説明をはじめ、導入価格等もミカタストアにて掲載しておりますので是非ご覧下さい。

資料請求、お問合せお気軽にお申し付け下さい。

【無料】イエプロの資料ダウンロード

「住まいのリフォームシミュレーター イエプロ」は、直感的に画面に触れるだけで、リフォームの知識が浅い不動産事業者様でも、概算費用の提案から正式なプラン作成や見積もり作成まで簡単に行えます。

お客様との打ち合わせ中に、パソコンやスマホ使ってプランや商材・仕様を選ぶだけで、リフォーム見積金額を即時表示。プランシートや見積書も自動で作成されます。

賃貸オーナー様向けのリフォーム提案から、売買時のリフォーム提案、さらには買取再販事業における物件買い付け時のリフォーム費用査定にも役立ちます。