初回接客・案内術時代遅れの営業は、選ばれない─ 20代・30代ユーザーの心を動かす対応とは賃貸仲介の現場においては、常に20代から30代の若年層が中心的なユーザーであるという事実を見落としてはならない。 住宅購入層と
初回接客・案内術【「大丈夫ですか」の問いにどう向き合うのが正解か】耐震基準の限界と不動産営業の職能内覧の現場で、震災について不安を口にする顧客は年々増加しています。 とりわけ大地震の報道が続いた直後や、築年数が経過した
初回接客・案内術申込ラッシュの繁忙期の中で信頼を勝ち取る!営業コミュニケーション術不動産業界において、特に1月から3月にかけてのいわゆる「繁忙期」は、一年の中でも最も物件の動きが活発な時期である。 この時期
初回接客・案内術【新築は買えないを勝機に変える】価格高騰時代に問われる不動産業者の真価新築分譲価格の高騰は、もはや一般的な勤労世帯の許容範囲を完全に逸脱しています。 東京23区においては、ファミリータイプとして
初回接客・案内術【今は買い時ですか?】迷いを確信へ変える三層構造分析と意思決定のプロセス卓越した不動産営業として第一線で活動する我々の前に、顧客から最も頻繁に投げかけられる本質的な問いがあります。 それは、「
初回接客・案内術「マッチング機能に頼らない営業術 ― 成約率を左右する“頭の中の物件データベース”」現在の不動産業界、特に賃貸仲介の分野においては、デジタル技術の進化が営業手法そのものに大きな影響を及ぼしている。 その代
初回接客・案内術【マンションは管理を買え】国土交通省から提供されたパンフレットで得られる効果このコラムをお読みになっている不動産業者の皆様は、マンション管理の重要性は言わずもがな、その本質について深く理解されてい
初回接客・案内術【縁起を制する者が営業を制す】不動産業界で活用される縁起担ぎの基礎知識2025年新春 明けましておめでとうございます。 新しい年が、不動産業界の皆様にとってさらなる成功と成長の一年となりますようお
初回接客・案内術最低限これだけは押さえておきたい!仲介営業の売上数字を上げるためのテクニック5選6月から7月のこの時期は4月から入社した新入社員のかたも業務を覚え、ようやく仲介メンバーとして「数字」を意識する時期ではない
初回接客・案内術【方位学って学んでおいた方が良いのですか?】不動産業者に必須な方位学の極意近年、不動産購入を検討される方から、方位学に関する相談が増えています。 筆者は、占いの権威でもなければ易学の専門家でもあ
初回接客・案内術【売れ筋は価格の下がりにくい家?】基本性能の高さや、リノベーションのしやすさがポイントとされる時代土地ばかりではなく、資材価格や人件費の見直しにより建築価格は高騰し、その影響で新築住宅の着工件数が落ち込んでいます。 国
初回接客・案内術【顧客に説明できますか?】災害の激甚化に備えるレジリエンスについて2050年までに達成すべき脱炭素化に伴い、視点を変えて検討が必要な課題として災害の発生を踏まえたレジリエンス強化があります。
初回接客・案内術【電気料金が不安定な現在】あらためてオール電化住宅を考える電気料金の小売が全面自由化されたのは2016年4月のことです。 執筆時点でほぼ9年目となる訳です。 資源エネルギー庁によれば、2023年
初回接客・案内術【耐震性は命に直結】死亡原因の9割が家屋倒壊という事実から考える能登半島地震による石川県内の死亡者は、執筆時点の発表で災害関連死15人を含めた240人となっています。 そのうち県が氏名を公表し
初回接客・案内術【この辺りの治安ってどうですか?】そんな質問にアナタはどう回答しますか?賃貸、売買を問わず、これからそこで暮らす顧客にとって「治安」は、気になるでしょう。 内見に立ち会うと、かなりの確率で質問
初回接客・案内術住宅提案「商品選択の多さがもたらす落とし穴」 確認しておきたい時間コストを見直すチェックポイント5選新築のご提案においては、選べる商品の多さが思わぬ足枷になることがあります。 選択の幅が広がるほど、お客様の決断は遅れがち
初回接客・案内術新築住宅の打合せ地獄からの脱出!よくある課題とITを活用した5つの解決策とは?身の回りのITツールやアプリは日々進化していますが、住宅事業者の皆様はお客様の要望に忙しく追われている中で、提案方法の改善
初回接客・案内術【節電方法がネット検索で急上昇!】大手電力会社の料金値上げで質問が予想される、節電方法について説明できますか?最近、「節電方法」についてのネット検索が急上昇しているようです。 理由は2023年6月1日からとされる大手電力会社の規制料金値上