トラブル・クレーム対応【無断駐車の対応は慎重に】レッカー移動が招いた損害賠償トラブル大型店舗やコンビニエンスストアなどに限らず、分譲や賃貸マンションでも問題となるのが無断駐車です。しかし、法人や個人の敷地
トラブル・クレーム対応【ジェンダー理解の不足が招くトラブル】LGBT入居不可問題の背景2024年10月2日、朝日新聞は福岡市内の不動産会社が賃貸物件資料に「LGBT不可」と記載していたケースが複数で確認されたと報じました
トラブル・クレーム対応【裁判結審率は過半数に満たない!】不動産業者が提供すべき問題解決への選択肢不動産コンサルタント業務として筆者が受ける相談には、業者とのトラブル、住宅ローンの支払困窮、離婚時の財産処分、境界問題や
重要事項説明・契約書作成【把握できていますか?】契約不適合責任の免責条項が万全ではない理由先日、「築後30年以上経過した中古住宅だったため、契約不適合責任については責任制限条項を設けて契約しました。しかし、引渡後
トラブル・クレーム対応【地面師詐欺はドラマの世界だけではない】覚えておきたい詐欺被害を防止するための方法不動産業者である皆さんは、Netflixで話題となった『地面師たち』をご覧になった方も多いのではないでしょうか。 このドラマは、2017
トラブル・クレーム対応【原状回復トラブルは減少したのか?】ガイドライン制定後の動向を探る「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」が初めて策定されたのは1998年(平成10年)です。その後、2004年(平成16年)と2011年(
建物・現地調査【ネタとして覚えているだけでは不足】住宅性能の関心度が高まる現在、正確に理解しておきたい住宅換気について住宅の換気システムについて言及すると、多くの方がまず換気扇を思い浮かべるかもしれません。 確かに換気扇は換気を担う機器の
トラブル・クレーム対応【顧客とのトラブルを防ぐ鍵はコレ!】理解しておきたい、打ち合わせ記録の重要性と反論力「言った言わないは決着がつかない」-これは営業マンに限らず、社会全般で広く理解されている概念です。 このようなトラブルが
トラブル・クレーム対応【隣家からの落雪被害と法的責任】妨害予防請求の難しさと、理解を深めておきたい工作物責任について地震などにより敷地内の塀が倒壊し、それにより歩行者や隣家などに損害(怪我を含む)を生じさせた場合、物件所有者には損害賠償
重要事項説明・契約書作成【ご存知ですか?】瑕疵保険適用の傾向と、売却時の引き継ぎ手順について住宅事業者(新築住宅の売主等)に対しては、2000(平成12)年4月1日に施行された「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づき
重要事項説明・契約書作成【取得必須の物件状況等報告書】覚えておきたい告知に基づく後追い調査について「物件状況等報告書」は、物件の現況を正確に伝えるため作成される重要な書類です。 この報告書には、物理的な瑕疵だけでなく、
役所調査【出土されたらどうすれば良い?】正確に理解しておきたい埋蔵文化財包蔵地の売買と告知義務埋蔵文化財とは、土地に埋蔵されている文化財のことです。 つまり、「周知の埋蔵文化財包蔵地」とは、土地は石器・土器などの出
トラブル・クレーム対応【心が折れる前に理解しておきたい】不動産業界におけるカスハラ傾向と対策不動産営業は主に、高額な財産である「住まい」を扱う仕事です。 無論、事業用の土地や収益ビルを扱う場合もありますが、専門と
トラブル・クレーム対応【放置車両や違法駐車を排除するにはどうしたら良いですか?】不動産業者なら覚えておきたい実践方法顧客から販売を依頼された土地の放置車両や、管理を請け負っている賃貸物件への違法な駐車車両の排除は、不動産業者にとって重要
重要事項説明・契約書作成【取り急ぎアドバイスをお願いします】法人が買主、または売主の場合に必要な注意点について教えてください個人売買が主流となる売買の媒介業務ですが、時に売主、買主もしくはその両方が法人の場合があります。 用途が住宅である不動産
トラブル・クレーム対応【自治会って強制加入なんですか?】いがいにも多い入居後のトラブルについて地方自治法第260条の二から同条四十八で、市区町村の住民が地緑(ちえん_住む土地から生ずる人の繋がり)に基づき構成する団体、
重要事項説明・契約書作成【洪水ハザードマップの添付だけで安心していませんか?】正しく理解しておきたい、ハザードマップの提示方法と、内氾濫の危険性重要事項説明時に水害ハザードマップを提示して、おおよその所在地について説明することが義務とされたのは、令和2年(2020年)8月
トラブル・クレーム対応【受忍限度について詳しく教えてください】相隣トラブルの解消に不可欠な判断基準について不動産実務を手掛けていると、顧客から様々な相談が寄せられます。 なかでも相隣関係のトラブル相談は、かなりの頻度で発生して
トラブル・クレーム対応【SNSの利用率増加が温床に?】不動産トラブルの原因は説明内容と理解不足がダントツ、防止するために必要な配慮について不動産取引に伴う宅地建物取引業者と消費者のトラブルは減少していると言われる方もおられますが、本当にそうでしょうか? 住宅
建物・現地調査【受任すれば義務が発生‼】専門ではないとの言い訳が許されない理由について不動産の媒介を「業」としていると、様々な相談が寄せられるものです、例えば信頼できる引っ越し業者やリフォーム業者の紹介を依
建物・現地調査【教えて不動産屋さん】被告人が居住していた場合には告知が必要ですか?世間から注目を浴びる事件が発生して被疑者が特定されると、警察が逮捕や証拠押収のため自宅等に臨場し、それを追って報道関係者
トラブル・クレーム対応【損害判定に基準はありますか?】事故物件に関しての判断基準を、判例や事例から検討する賃貸物件が告知有り(事故物件)となった場合、賃貸人に重大な損害が生じます。 その場合、故人の法定相続人は損害の賠償責任を
トラブル・クレーム対応思わぬトラブルを招くかも。賃貸物件の申込時に営業担当が気をつけておかなければいけないこと。4月になり、新入社員が入社する仲介会社も多いだろう。 数週間の研修期間を終えると、接客デビューをする新人も多い。 新人にとっ
重要事項説明・契約書作成【手付金の保全について教えてください‼】具体的な方法と手続きの流れ手付金等の保全は、宅地建物取引業者が売主の場合(買主が宅地建物取引業者の場合を除く)において、引渡までに授受される金銭(