トラブル・クレーム対応【IT全盛時代の弊害か?】内見無しでの契約トラブルは増加傾向。防止対策について考えてみた令和4年3月に賃貸借トラブルに係る相談対応研究会が公開した、再改訂版となる「民間賃貸住宅に関する相談対応事例集」を見ると、
トラブル・クレーム対応【不動産業者の行政処分情報はどう調べる?】知っておきたいネガティブ情報の調査について宅地建物取引業者は増加の一途です。 ですが業者数の増加にたいし取引件数はそれほど増加していません。 結局のところ、少ない取
トラブル・クレーム対応【手付名目でも認められない!】不動産業者なら覚えておきたい申込金の扱いとトラブル事例について古くから不動産業界において申込金や預り金についてのトラブルは多くあります。 売買はもちろんですが、賃貸でとくに多いことが
トラブル・クレーム対応【知っているフリは厳禁!】業務に付随して有すべき相当程度の専門知識についての見解日本トレンドリサーチが、不動産エージェントマッチングサービス「タクシエ」を運営する三菱地所リアルエステートサービスと共同
建物・現地調査【防災意識が高まる昨今】営業マンなら活用したい地殻変動や地盤情報の利用について最近、住宅を選ぶ際のポイントが変化しています。 立地や価格は不変ではありますが、原油高による電気代高騰に備えるための断熱
建物・現地調査【高断熱住宅全盛の今だからこそ覚えておきたい】施行現場でのチェック項目ハウスメーカーでも、支店によっては営業マンが現場にいくことを推奨しない会社はいくらでもあります。 現場チェックや進捗状況
トラブル・クレーム対応【管理費の長期滞納を理由とした競売申請は認められるのか?】管理組合からの相談に備え覚えておきたい、申請が簡単ではない理由分譲マンションにおける管理費や修繕積立金は、集合住宅を「快適に住みやすい暮らしの維持・管理」に必要な費用です。 管理費は
トラブル・クレーム対応【クレームはSNSが主流】メンタルをやられないための心がまえと対処法について一昔前ほどではないにしても、離職率の高さが不動産業界の特徴です。 厚生労働省による「令和3年雇用動向調査結果の概要」を見る
重要事項説明・契約書作成【売却理由はオール電化住宅だから!】月々の電気代に悲鳴をあげる家庭が急増中。販売時に電気料金の説明は必要か?物価の上昇により生活が困窮するとの悲鳴があちらこちらか聞こえるようになりましたが、実際、どの程度物価は上昇しているのでし
重要事項説明・契約書作成【反社会的勢力排除条項は知っているけれど】意外に知られていない判断基準と報告義務について不動産に限らず契約書を取り扱っていればよく目にするのが「反社会的勢力排除条項」です。 当然、不動産業におけても媒介契約締
トラブル・クレーム対応【そんなのあり?】契約直前の物件が仮差押えに。いったいどうすれば良いの住宅やマンション・土地などを媒介し、販売を開始する際には販売理由も含め基礎的な調査を行うのは基本ですが、一般の方が不動産
トラブル・クレーム対応【やはり競売物件は一癖ある?】不動産業者なら覚えておきたい競売の執行妨害について最近では価格が上昇傾向にあることから以前ほどは注目されない「競売」ですが、時折、うまく買受できれば利益が出そうな物件を見
重要事項説明・契約書作成【レインズに溢れるオーナーチェンジ物件】販売理由のネガティブ情報はどこまで伝える必要がある?私たち不動産業者が日頃から利用するレインズで検索すると、オーナーチェンジ物件が数多くヒットします。 物件種別は戸建て・分
トラブル・クレーム対応【内縁の夫が残した住宅に住み続けたい】相続人の立ち退き請求に寡婦は対抗できるのか?顧客からの「売り」依頼を受け初めて査定訪問した際、売却理由を尋ねることは基本であると筆者は考えます。 ですが新人研修など
建物・現地調査【世界各地で大規模地震が頻発】あらためて覚えておきたい耐震診断と工事費用の目安私たちの暮らす日本は地震が多い国だと言われています。 あらためて調べると世界規模で発生しているマグニチュード6以上の地震の
トラブル・クレーム対応【事故物件を告知なしで紹介されたとお怒りの方からの相談】サイト掲載情報は必ずしも告知事項に該当しないが、無視もできない理由不動産に関する全国の事故情報など掲載するサイト「大島てる」を、不動産調査のため利用している方は多いでしょう。 新聞などの
役所調査【私道所有者が分からないことが不安】参考にしたい所有者不明私道への対応ガイドラインのポイントを解説不動産業者が頭を悩ませる一つに「私道」の問題があります。 所有者の居所が分かっていても、高額なハンコ代を求められるなど無
重要事項説明・契約書作成【契約不適合責任の免責は万能ではない‼】不動産業者なら知っておきたい特約が無効とされるケースについて瑕疵担保責任が契約不適合に改められたのは2020年4月1日の民法改正からで、コラム執筆時点で法施行から3年を迎えようとしています
トラブル・クレーム対応【7割以上が事故物件を扱ったことがないと回答‼】不動産業者なら覚えておきたい事故物件の基本と発見時の対応方法2023年2月13日にプレスリリースやニュースリリース配信サービスを行っているPRTIMSが不動産業者にとって興味深い記事をリリースして
トラブル・クレーム対応【分譲マンションの漏水事故は無限責任?】覚えておきたい責任範囲と対策について建物によらず発生すれば困りごとの漏水事故ですが、とくに分譲マンションなどの集合住宅は下階への影響が甚大になることもあり可