民法・借地借家法・周辺法【しらなかったでは済まされない】不動産業者なら確実に抑えておきたい消費者契約法について「消費者の利益を一方的に害する条項は無効」という定めは、不動産業者であれば誰もが理解しているはずの基本的な法理です。しか
民法・借地借家法・周辺法【え、そうなんですか?】知らなかったでは済まされない、媒介手数料半額キャンペーンが不当表示とされる理由不動産広告で「キャンペーン期間中につき、仲介手数料半額」、「仲介手数料半額キャンペーン開催中」といったキャッチコピーをよ
トラブル・クレーム対応【顧客とのトラブルを防ぐ鍵はコレ!】理解しておきたい、打ち合わせ記録の重要性と反論力「言った言わないは決着がつかない」-これは営業マンに限らず、社会全般で広く理解されている概念です。 このようなトラブルが
経営戦略・効率化仲介売上向上施策が打てる!あまり知られていないデータ分析方法とは?職業柄、「不動産仲介業の売上を上げる方法」について10年以上考えている。 自社集客方法や店舗展開方法などの企業としての取り組
民法・借地借家法・周辺法【連帯保証人の責任は、契約更新時に署名しなくても継続される】覚えておきたい、最高裁判断について最近では賃貸契約時において、家賃債務保証会社を利用することが一般的になりました。 それに伴い、連帯保証人が求めるケースは
民法・借地借家法・周辺法【意思能力の欠如が疑われる場合に備えておきたい】行為能力に関する判断基準注目を集める刑事事件が発生した場合、検察が実施を検討するのが起訴前簡易判定です。 これは医師が被疑者を診察し、その精神状
民法・借地借家法・周辺法【こんな営業手法による契約は無効】覚えておきたい、消費者契約法の「困惑類型取消事由」とは?不動産業者に宅地建物取引業法の遵守は必須ですが、それだけでは十分と言えません。 それ以外にも民法、不動産登記法、国土法、
法改正・最新ルール【法令改正でチャンス到来!】媒介報酬以外で稼ぐため必要な知識と、理解を深めておきたい消費者意識の変化近年、消費者生活相談窓口に、一般の方からの法令解釈相談が増加しているようです。 「このようなことがあったのですが、どうす
初回接客・案内術最低限これだけは押さえておきたい!仲介営業の売上数字を上げるためのテクニック5選6月から7月のこの時期は4月から入社した新入社員のかたも業務を覚え、ようやく仲介メンバーとして「数字」を意識する時期ではない
トラブル・クレーム対応【心が折れる前に理解しておきたい】不動産業界におけるカスハラ傾向と対策不動産営業は主に、高額な財産である「住まい」を扱う仕事です。 無論、事業用の土地や収益ビルを扱う場合もありますが、専門と
トラブル・クレーム対応【自治会って強制加入なんですか?】いがいにも多い入居後のトラブルについて地方自治法第260条の二から同条四十八で、市区町村の住民が地緑(ちえん_住む土地から生ずる人の繋がり)に基づき構成する団体、
民法・借地借家法・周辺法【事業用不動産は適用外だけれど……】理解を深めておきたい、ガイドラインの現状と課題について令和3年10月に、国土交通省が「宅地建物取引業者による人の死の告知に関するガイドライン」を制定しました。 これにより、自然死
重要事項説明・契約書作成【洪水ハザードマップの添付だけで安心していませんか?】正しく理解しておきたい、ハザードマップの提示方法と、内氾濫の危険性重要事項説明時に水害ハザードマップを提示して、おおよその所在地について説明することが義務とされたのは、令和2年(2020年)8月
ニュース・市況・統計【不動産営業の新たな視点として覚えておきたい】地球温暖化の影響による火災保険料値上げについて総務省消防庁(消防白書)によれば、令和4年度の総出火件数は36,314件とされています。そのうち、建物の火災件数は20,167件です。 こ
トラブル・クレーム対応【SNSの利用率増加が温床に?】不動産トラブルの原因は説明内容と理解不足がダントツ、防止するために必要な配慮について不動産取引に伴う宅地建物取引業者と消費者のトラブルは減少していると言われる方もおられますが、本当にそうでしょうか? 住宅
建物・現地調査【受任すれば義務が発生‼】専門ではないとの言い訳が許されない理由について不動産の媒介を「業」としていると、様々な相談が寄せられるものです、例えば信頼できる引っ越し業者やリフォーム業者の紹介を依
ブランディング・SNS・制作成約率を高めるための仲介店舗で整えなければいけないものは?いろいろな仲介会社から話を聞いているなかで、とにかく多い要望が「成約率をもっと上げたい」という要望だ。 仲介会社にとって
建物・現地調査【教えて不動産屋さん】被告人が居住していた場合には告知が必要ですか?世間から注目を浴びる事件が発生して被疑者が特定されると、警察が逮捕や証拠押収のため自宅等に臨場し、それを追って報道関係者
トラブル・クレーム対応思わぬトラブルを招くかも。賃貸物件の申込時に営業担当が気をつけておかなければいけないこと。4月になり、新入社員が入社する仲介会社も多いだろう。 数週間の研修期間を終えると、接客デビューをする新人も多い。 新人にとっ
重要事項説明・契約書作成【媒介契約の諸規定を理解していますか?】誤解の多い媒介報酬の請求時期や契約更新について私たち媒介業者が、不動産の売却、購入に関しての依頼を受けた場合に締結するのが媒介契約書です。 媒介契約を締結すると、受任
建物・現地調査【情報過多の時代だからこそ考えたい】不動産情報ライブラリーと真のプロフェッショナル像皆さんは『不動産情報ライブラリ』を、お試しになりましたか? 不動産情報ライブラリは、国土交通省が2024年4月1日に運用が開始さ
法改正・最新ルール【差別的取扱いの禁止と合理的配慮が義務化】理解を深めておきたい改正のポイント2024年(令和6年)4月1日から、事業者には障害のある方への「合理的配慮の提供」が義務化されました。 事業者は規模に関わらず、継