トラブル・クレーム対応

人は見た目で判断できないとは言いますが、担当する顧客の言動がどうにも怪しく感じるなんてことはありませんか？ 典型的なのは

国土調査が未実施で法17条地図の整備されていないエリアは特にですが、不動産を扱っていて厄介なのが相隣関係の問題、中でも境界

営業保証金を自ら供託している場合を除き、ほとんどの不動産業者が利用している宅地建物取引業保証協会。 重要事項説明において

2022年9月1日より、以前。 不動産会社のミカタコラムでも解説した不動産表示規約・同施行規則が施工されました。 【2022年9月1日から

不動産媒介業者の報酬は基本的には手数料のみです。 顧客の要望を聞き取り、要望に合った物件を紹介して内見し、購入希望があれ

不動産業界でご活躍のあなた、こんにちは。 株式会社レコの梶本幸治です。 今回は「クレームが発生すると辛くなります。不動産営

不動産業者には不動産以外にも様々な知識や経験が必要とされますが、どのような能力や経験が必要とされるのかは手掛ける業務内容

連絡がきて、嬉しい人などいないであろう不動産クレーム。 処理のために時間は取られるし、多方面に頭を下げなければならない上

賃貸・分譲を含めマンション等の共同住宅で生活する場合、とくに小さなお子様のいる世帯であれば気になる上下階の「音」。 気に

不動産の売却相談や査定依頼を受けた場合、予め物件等に関する予備調査を行うのは基本的な心構えです。 事前準備をせずにいきな

令和4年4月1日より成人年齢が20歳から18歳に引き下げられました。 これにより18歳に達すれば成人となり、親権者の同意を必要とせず

不動産は高額な買い物ですから、一般的な売買の場合に購入者は住宅ローンを利用します。 購入意思があっても住宅ローンの審査が

先日のことですが、昨年に中古分譲マンションの購入を仲介させて戴いたお客様から「防火壁で目隠しされているだけのバルコニーで

筆者はご覧いただいているコラムの執筆以外にも不動産実務やセミナーなど多岐に渡り不動産関連業務を行っていますが、その中でも

中古住宅等の仲介において、査定時から詳細に建物状況の聞き取りを実施して、かつ問題があると懸念される場合には当該箇所にたい

台風や地震などが発生した場合に一気に増加する損害保険を利用した工事。 損害保険は「転ばぬ先の杖」として備えることが目的の

リースバックについては今更、説明の必要はないでしょう。 居住中の物件を私達、不動産業者が買い取り決済・所有権移転後、所有

油断すればすぐに大きなトラブルへと発展するのが不動産取引の特徴です。 そのような場合、話し合いが不調に終わればすぐに「訴

クレーム産業と揶揄されることもある不動産業ですが、仲介売買から始まり新築・賃貸・リフォーム・投資のほか相続物件や任売・競

不動産業に従事されている皆様であれば『行政代執行』という言葉をご存じでしょう。 専門士業などは『代執行』と略しますが、ご

事故物件のガイドラインについては、その判断基準や調査方法、告知内容まで含めて記事を掲載しています。 https://f-mikata.jp/rosette-57/

不動産業に従事していると、一般的な売買相談の他にも相続や離婚、財産分与など、およそ不動産に関連する様々な相談を受けるでし

賃貸管理業務をされている方にとって、退去時における原状回復を巡ってのトラブルはさして珍しいものではないでしょう。 賃借人

不動産業を手掛けていると、少なからずリフォーム工事の相談を受けることがあります。 中古物件の売買を手掛けている場合はもち

不動産売買契約に至る前には、現地案内や充分な物件説明をおこなってから購入意思を確認し、その後重要事項説明書や契約書の作成

筆者は実務として不動産取引を行うほか、執筆や不動産コンサルを「業」としています。 経験年数や広報活動の影響でしょうか、不

中古マンションの販売物件が不足しているからでしょうか、最近立て続けに「オーナーチェンジ物件を購入して、賃借人に立ち退いて

2020年7月17から宅地建物取引業法施行規則が一部改正されたことにより、重要事項説明書には水防法（昭和24年法律第196号）の規定に基

ユーザーに物件を紹介し案内する。 ユーザーは部屋のなかで検討を行い「この物件にします」と返答する。 日本中どこにでもある光

リノベマンショの売れ行きが好調です。 解説するまでなく、リノベとはリノベーションの略でスペルは「Renovation」と記載します。 も